Service è la più completa suite di prodotti per la gestione delle attività di controllo del parco, assistenza e manutenzione. La versione per Mago4 è stata completamente riprogettata, con l’ambizioso obiettivo di migliorarne la semplicità e velocità d’uso, mantenendo nel contempo tutte le funzionalità avanzate che ne hanno decretato il successo.
Service è disponibile in tre versioni:
- Standard Edition: un approccio semplice e immediato, completo di tutte le funzioni necessarie alla gestione di chiamate, contratti, parco;
- Professional Edition: per le aziende che gestiscono situazioni complesse, questa versione offre una serie di aiuti alla operatività giornaliera e nuove funzionalità avanzate, come la gestione degli SLA, il workflow delle chiamate, i contratti a prestazioni limitate;
- Enterprise Edition: dedicata alle aziende che utilizzano il controllo di gestione tramite la contabilità Analitica, aggiunge a Service un moderno sistema di controllo e ribaltamento dei costi, implementando nel contempo nuove funzioni alla Contabilità Analitica di Mago4.